Silva Loop

Comenzile pot fi plasate direct prin site.
După plasarea comenzii, vei primi un mesaj de confirmare  (prin e-mail, SMS sau telefon).
Comenzile care nu sunt confirmate în termen de 48h sunt anulate automat.
Livrarea se face prin curier rapid, în 1–2 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.
Costul transportului este comunicat înainte de expediere.

In unele cazuri, pentru comenzi personalizate, poate fi solicitat un avans (detaliile se comunică individual).

Ai dreptul să returnezi orice produs comandat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia.  
Produsul trebuie să fie în stare nouă, fără urme de uzură sau deteriorare, și în ambalajul original.

Pentru a iniția returul:
1. Trimite un email la  goldssilver@gmail.com cu numărul comenzii și motivul returului.  
2. După confirmare, expediază produsul la adresa.

 Costul returului este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau greșit livrat.